FAQ

皆様からよくあるお問い合わせを掲載しております。（質問をクリックすると回答が表示されます）

Q1.古い自転車でも買い取ってもらえるんでしょうか？

A1.もちろんです！　古い自転車を探していらっしゃる方もいます。ご遠慮なくご相談ください。

Q2.部品がそろっていなくて乗れない状態ですが大丈夫でしょうか？

A2.もちろんです。一部の部品が壊れていたり不足していても買取いたします。査定の際に状態をお教えください。

Q3.部品だけでも買取ってもらえるのですか？

A3,もちろんです。状態を拝見して査定させていただきます。パーツ買取のフォームは「こちら」にございます。是非ご利用ください。

Q4.自転車と一緒に、使わなくなったウェアも引き取ってもらえますか？

A4.もちろんです。ご希望がございましたら、ウェアだけでなくシューズやアクセサリも一緒に買取せていただきます。

Q5.どんな物を買取ってもらえるのですか？

A5.自転車の本体や各パーツの他に、ウェア、ヘルメット、サングラス、シューズ、空気入れ、バッグ等、自転車関連アイテムならお気軽にお問い合わせください。

Q6.年式が分からなくても買取ってもらえますか？

A6.はい。年式が不明の場合は画像や特徴等教えていただければ、当店でお調べ致します。

Q7.有名メーカー以外の自転車って買い取ってもらえるの？

A7.はい、ショップオリジナルのフレーム等、スポーツ自転車であれば、状態等、ご相談の上買取させて頂きます。詳しくは査定時にお尋ねください。

Q8.自転車を買取してもらう時は、どうやって送ればいいですか？

A8.買取が決まりましたら、当社より専用の段ボール箱と着払いの送り状をセットにして、お客様の元へ送らせて頂きます。届きましたら、自転車を入れていただき、送り状の宅配業者へ電話をして集荷してもらってください。（到着後の詳しい梱包方法は、「こちら」をご覧ください）

Q9.近くに住んでるので直接持って行っていいですか？

A9.もちろんです。ただし、事前にお電話もしくはメールにてご予約ください。連絡先等は「こちら」をご覧下さい。

Q10.お店にはどうやって行けばよいですか？

A10.「こちら」のページの各店舗付近の地図をご参考ください。わからなくなった際はお気軽にお電話にてお尋ねください。

Q11.買取代金はすぐ振り込んでもらえるのですか？

A11.出張・持込査定の場合はその場でお支払い致します。また、運送買取時はお客様との買取成立後、5分以内にお客様の口座へお振込み致します。（成立のお時間によっては振り込みが翌日扱いとなる場合がございます）

Q12.相場を知りたいので、査定だけでもお願いできますか？

A12.もちろん無料にて査定させて頂きますので、お気軽にお尋ねください。

Q13.年式が古いと買取額も安くなるのですか？

A13.基本的には年式が新しい自転車の方が高額買取の対象となりますが、自転車の状態によって上下しますので、年式のみでの判断は行っておりません。詳しく知りたい方は、買取査定時にお気軽にお尋ねください。

Q14.買取の際、書類は何が必要でしょうか？

A14.お客様の身分証明書のコピー(必須)、防犯登録の控え(なくても可)、購入時の取扱説明書(なくても可)などが必要です。詳しくは買取査定時にご説明させて頂きます。

Q15.運送買取時に事故や破損が起こった場合はどうなりますか？

A15.当社では、運送会社との保険契約を結んでおりますので、万が一の時も安心してご利用いただけます。自転車を送っていただく際は、必ず同封の送り状をご使用ください。

Q16.なぜ高価買取が可能なのでしょうか？

A16.当社では、販売をオンライン上のみとし、毎月かかる固定の経費を大幅に削除しております。また、業界随一の販売網と過去のデータ管理により、査定時の最高額を算出しておりますため、お客様にその時点での最高買取価格をご提案をさせていただいております。よろしければ「こちら」のビジネスの仕組みもご覧下さい。

Q17.お店で自転車やパーツの販売は行ってるのですか？

A17.当店での販売はオンライン上で行っておりまして、店頭での販売は原則として行っておりません。